iCrackedの強み
スマートフォンはケータイ利用者全体の90%以上を占めるまで普及しており、従来からのコミュニケーションやエンターテインメントに加え、QRコード決済やポイントカード、身分証明書など日常生活のあらゆるシーンで使用されています。そんなスマホが壊れたら「データを消さず、すぐ直してほしい」というのがユーザーの求めることであり、スマホ店頭修理が今後さらに必要とされていくのは間違いありません。
一方で、スマホ修理店の大半を占めている「iPhoneの第三者修理（非正規修理）」は、Apple正規店のサービス強化、新機種での制限事項、非正規店同士の価格競争の影響で既に「儲からないビジネス」となっています。
iCrackedはGoogle、SHARP、Motorola、Xiaomiといった大手メーカーと契約を締結し、正規部品を使用した修理を行える国内唯一の修理店となっており、既にAndroid修理はiPhone修理を大きく上回るビジネスとなっています。 また、2022年に開始したソフトバンク「あんしん保証パック」加入者への即日修理サービスもビジネス拡大に寄与しています。
iPhone修理では総務省登録修理業者として業界トップクラスの高品質な互換パーツを採用してきましたが、さらに高い品質を追求するため2023年よりAppleと契約してIRP（独立系修理プロバイダ）としてAppleの純正パーツを使用した修理を開始しています。
iCrackedはこれからもパートナーシップの拡大を進め「競合他社には真似のできないスマホ修理事業」を強化していきます。そのためにも「全国47都道府県に高品質なiCracked Storeのネットワークを作り上げる」ことが重要と考えており、各地域の店舗運営を担っていただけるパートナー様を募集しております。
